家住港閘區隆興小區的姚女士，近幾年一直受到噪音和油煙的困擾。姚女士說，噪音和油煙就來自和她家一條馬路之隔的隆興佳園社區，雖然她已經向12345進行過反映，可問題卻始終沒得到解決。

姚女士家住隆興小區34號樓，這是一棟臨街的房子。在她家東邊，和她家一條馬路之隔的就是隆興佳園社區。姚女士說，困擾她家的油煙和噪音就來自社區的便民餐廳。

姚女士說，由于噪音和油煙影響太大，她家都不能開窗，人待在家里倍感壓抑。

為了噪音和油煙的問題，姚女士也撥打過12345，可問題卻并沒有得到解決。

對于相關部門的答復，姚女士不太滿意，于是，她用自己手機上下載的分貝測試儀做了測試了。

姚女士說，她現在也沒有別的要求，只希望社區能消除影響，還周邊居民一個安靜和潔凈的環境。

幫忙記者來到了天生港街道隆興佳園社區，社區書記郭寧寧告訴記者，他們這個餐廳前兩年才安裝了油煙凈化裝置，之后并沒有接到周邊居民的反映。她希望能和反映人當面詳談，看看到底是什么問題。如果確實有影響，他們愿意整改。如果只是誤會，他們也希望當面和反映人解釋清楚，消除誤會。

節目爆出前，姚女士告訴我們，她已經和社區書記進行了面談。書記提出，讓她聯系相關機構來做測試，但她認為，測試應該是社區的事兒。目前社區正在向上反映，準備聯系檢測機構。